Política de Reembolsos

1. Direito de arrependimento

Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, o consumidor poderá desistir em até 7 dias contados da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O exercício desse direito não exige justificativa nem implica multa.

2. Como solicitar

Envie o pedido ao e-mail de suporte abaixo com o e-mail usado na compra, a identificação do pedido e a data da contratação. Não envie senhas ou dados completos do cartão. O suporte confirmará o recebimento e orientará sobre o cancelamento e a devolução.

3. Devolução dos valores

No arrependimento dentro do prazo legal, os valores pagos serão devolvidos integralmente, de imediato e monetariamente atualizados, nos termos do CDC. O estorno será solicitado pelo meio de pagamento original sempre que possível. O prazo de visualização na fatura depende da operadora ou instituição financeira e será informado no atendimento, sem limitar direitos legais.

4. Outras hipóteses e garantias

Após o prazo de arrependimento, pedidos serão avaliados conforme a oferta contratada e os direitos previstos em lei, inclusive em caso de vício, falha na prestação ou descumprimento da oferta. Esta política não exclui garantias legais nem cria renúncia a direitos do consumidor.

5. Pré-lançamento

O Raio-X gratuito e a inscrição de interesse não geram cobrança. Antes de abrir vendas, deverão ser revisados os procedimentos operacionais de cancelamento, os meios de pagamento e os dados de atendimento desta minuta.

Contato e identificação

Responsável: Smart Cursos Unaí Ltda. Suporte e solicitações: pelo WhatsApp abaixo. WhatsApp: temporariamente indisponível.

O e-mail de suporte e o CNPJ precisam ser preenchidos e validados antes da publicação e da ativação da captação.